Hoppa till innehållet
ketryon
Boka samtal

Fyra verktyg, en databas.

Bakom bojakt finns fyra egna verktyg: en dashboard för att följa tjänsten, en inkorg för supporten, ett CMS för bloggen och ett API för partner. Alla med samma utseende som bojakt själv.

Så ser den ut.Hela caset
4

egna verktyg bakom tjänsten

0

skrivningar till databasen från dashboarden

14

dagars ångerrätt, synlig i varje ärende

För teamet bakom bojakt, och för partner som bygger på bojakts egna annonser.

Vad den gör

  • En dashboard som bara läser, med bevakningar över tid, kanaler, efterfrågan per stad och tid på dygnet
  • Ett supportverktyg där mejl och formulär hamnar i samma inkorg, med kunden bredvid samtalet
  • Uppsägning och återbetalning direkt från ärendet, och en logg över allt som görs
  • Ett CMS för bloggen, på svenska och engelska, med förhandsgranskning innan publicering
  • Ett partner-API med egna nycklar, användning per nyckel och webhooks för nya annonser

Så ser den ut.

Illustrationer av de riktiga skärmarna, ritade från koden med påhittade uppgifter. Apparna hanterar andras uppgifter, så inga skärmdumpar visas.

  1. 01

    Supporten

    Inkorgen, samtalet och kunden i tre kolumner. Bredvid samtalet syns prenumerationen, hur länge ångerrätten gäller och vilka bevakningar kunden har — och det går att säga upp eller betala tillbaka därifrån.

  2. 02

    CMS:et

    Bloggen skrivs i ett eget CMS. En artikel går från utkast via förhandsgranskning till publicerad, och sajten uppdateras så fort den publiceras.

  3. 03

    API:et

    Partner skapar egna nycklar och ser användningen per nyckel. Nyckeln visas en enda gång; sedan sparas bara en kontrollsumma. API:et omfattar bara annonser som hyresvärdar publicerat på bojakt.

Steg för steg

  1. 1En kund skriver via formuläret eller svarar på ett mejl
  2. 2Ärendet hamnar i inkorgen, med kunden bredvid
  3. 3Supporten svarar, eller lämnar en intern anteckning
  4. 4Uppsägning eller återbetalning görs från ärendet
  5. 5Varje åtgärd hamnar i loggen

Under huven

  • Dashboarden kör med en databasroll som bara får läsa
  • Varje diagram kan visas som tabell
  • Riskabla åtgärder i supporten frågar alltid en gång till
  • API-nycklar sparas bara som kontrollsummor

Resten av plattformen.

Hela caset: bojakt

Låt oss bygga
nästa sak.

Du pratar med mig, inte med en säljare. Första samtalet är gratis.

— Kenny

Boka ett gratis samtalChatta på WhatsApp

psst, det tar 15 min

Skriver du svarar jag samma vardag.